Como anda a gestão de problemas da sua equipe?

Vamos supor uma equipe comercial, que tem metas individuais e de grupo (ou seja, todos ganham pelo resultado de todos). Um vendedor dessa equipe tem um cliente com um sério problema que pode impactar todo o resultado do grupo.

De quem é o problema?

• Opção A: Do gerente
• Opção B: De todos na equipe
• Opção C: Do vendedor
• Opção D: NDA

Faça um comentário, escolhendo uma opção e se possível justificando a sua escolha. Amanhã vou publicar a minha resposta a esse dilema.Como é na sua equipe?

update: Clique aqui para ver minha resposta.