Como anda a gestão de problemas da sua equipe?
Vamos supor uma equipe comercial, que tem metas individuais e de grupo (ou seja, todos ganham pelo resultado de todos). Um vendedor dessa equipe tem um cliente com um sério problema que pode impactar todo o resultado do grupo.
De quem é o problema?
- Opção A: Do gerente
- Opção B: De todos na equipe
- Opção C: Do vendedor
- Opção D: NDA
Faça um comentário, escolhendo uma opção e se possível justificando a sua escolha. Amanhã vou publicar a minha resposta a esse dilema.Como é na sua equipe?
update: Clique aqui para ver minha resposta.
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