Quando uma iniciativa de mudança atinge um obstáculo, muitas vezes os líderes fazem questão de dizer às pessoas que “mudar é difícil”. Mas é preciso tomar cuidado, pois essa velha ideia pode se tornar uma profecia autorrealizável. Isto é: você se convence de que algo acontecerá (ou não) e trata de providenciar as condições para demonstrar que tinha razão, ainda que inconscientemente.
Os contratempos ou atrasos momentâneos podem ser vistos como sinal de perigo, e de repente, os funcionários se desengajam em massa. Em vez disso, tente mudar o script.
E toda vez que você sentir o impulso de dizer “Mudar é Difícil”, faça uma afirmação diferente, uma tão comum quanto verdadeira: A adaptação é a regra da existência humana, e não a exceção.
Fonte: Harvard Business Review

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